Politique de confidentialité

 

La présente politique de confidentialité décrit comment la société B.H BUISNESS ONE LLC, exploitant la boutique en ligne Lunavia Pants, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site www.lunaviapants.com (ci-après « le Site »).

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

B.H BUISNESS ONE LLC
Adresse : Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, New Mexico 87110, États-Unis
Email : contact@lunaviapants.com
Téléphone : 07 45 33 23 01

Bien que la société soit enregistrée aux États-Unis, ses produits sont destinés au marché français et européen. À ce titre, nous nous engageons à respecter les réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

a) Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, nous collectons automatiquement certaines informations :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et appareil

  • Fuseau horaire

  • Pages consultées et interactions

  • Source de trafic (ex : moteur de recherche)

Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

b) Informations collectées lors d’une commande

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (sécurisées via nos prestataires)

Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».

3. MÉTHODES DE COLLECTE

Nous utilisons différentes technologies :

  • Cookies : fichiers permettant d’améliorer votre navigation

    • _session_id : gestion de session

    • cart : mémorisation du panier

  • Fichiers journaux : suivi technique (IP, navigateur, pages visitées)

  • Pixels et balises : suivi marketing et analyse des comportements

Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou refuser ces cookies conformément à la réglementation européenne.

4. UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons vos données pour :

Traitement des commandes

  • Paiement sécurisé

  • Livraison des produits

  • Service client

Amélioration du service

  • Analyse du comportement utilisateur

  • Optimisation du site

Sécurité

  • Détection des fraudes

  • Protection contre les activités malveillantes

Marketing

  • Publicités ciblées (uniquement avec consentement)

  • Offres personnalisées

5. PARTAGE DES DONNÉES

Nous partageons certaines données avec des prestataires essentiels :

  • Shopify Inc. : hébergement et gestion de la boutique

  • Google Analytics : analyse du trafic

  • Prestataires de paiement et livraison

Ces partenaires respectent les normes de sécurité et de confidentialité.

Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l’exige.

6. PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités pertinentes.

Vous pouvez gérer vos préférences ici :

  • Facebook Ads : Paramètres publicitaires

  • Google Ads : Paramètres publicitaires

  • Bing Ads : Paramètres publicitaires

7. TRANSFERT DES DONNÉES

Étant une société américaine, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis).

Nous veillons à ce que ces transferts soient sécurisés et conformes au RGPD (clauses contractuelles types, partenaires conformes).

8. VOS DROITS (RGPD)

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 contact@lunaviapants.com

9. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • Commandes : durée légale et comptable

  • Données marketing : jusqu’à retrait du consentement

10. MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour rester conformes aux lois et à nos pratiques.

11. CONTACT

Pour toute question :

📧 contact@lunaviapants.com
📞 07 45 33 23 01

Nom de la boutique : Lunavia Pants
Entreprise : B.H BUISNESS ONE LLC
Numéro d’immatriculation (EIN) : 98-1898273